プライバシーポリシー・利用規約

 

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

(個人情報の定義)

  1. 1.
    本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報には、単独のままでは特定の個人を識別できない情報もありますが、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合、かかる情報は組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱われます。

(法令の遵守)

  1. 2.
    個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律その他個人情報保護に関する諸法令に関し個人情報保護委員会および所管官庁が公表するガイドライン類に定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。

(利用目的の範囲内での利用)

  1. 3.
    あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱い、およびそのための措置を講じます。

(個人情報の取得)

  1. 4.
    個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。個人情報に人種・信条等の要配慮個人情報が含まれる場合には、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を取得しません。第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務および記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

(15歳未満のお客様の個人情報)

  1. 5.
    15歳未満のお客様に関する個人情報の収集、保管および使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。もし、お子様が保護者または後見人の同意なく個人情報を提供したことに気付いた場合、保護者または後見人におかれましては、本ポリシーに定める問い合わせ窓口までご連絡ください。

(安全管理措置)

  1. 6.
    個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。

(第三者への提供)

  1. 7.
    法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。第三者に個人情報を提供する場合であって、法令上、第三者提供を行う際の記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

(ご相談への対応)

  1. 8.
    個人情報の開示、訂正、利用(商品やサービスの紹介等)の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された会社の案内する窓口までご連絡ください。

 

利用規約

 

 JP THE WAVY STORE 利用規約(以下「本規約」)といいます)は、and music 株式会社(以下「当社」といいます)が提供する「 JP THE WAVY STORE」(以下「当サイト」といいます)における通信販売サービス(以下「本サービス」といいます)を利用するすべてのお客様(以下「会員」といいます)に適用されるものです。

当サイト上で各サービスのご利用に際して付加されている諸規定は、本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっておりますので、ご注意ください。(ただし、一部他社サイトとリンクするサービスについては、当サイトのサポート範囲外となるため、各リンク先の規約に従うものとします)

お客様(きゃくさま)が未成年者 (みせいねんしゃ)の場合(ばあい)、保護者(ほごしゃ)の方(かた)からこの利用規約(りようきやく)について同意(どうい)を得(え)てから本(ほん)サービスをご利用(りよう)ください。

第1条(本規約の変更等)
1.当社は、法令で認められた範囲において、本規約を随時変更することができるものとします。
2.当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の適用開始に先立ち、当社が合理的と判断する事前告知期間を設定したうえで、変更後の本規約を当サイト上に掲載することで会員に周知します。ただし、本規約の変更内容が会員の一般の利益に適合するものである場合は、事前告知期間を定めないことができるものとします。
3.本規約の変更以外であっても、当社が必要と判断した場合は、当社は、会員に対し随時必要な事項を通知します。
4.前項の通知は、当サイト上に表示した時点で全ての会員に通知したものとみなします。

第2条(当サイトの利用)
1.会員は本規約および当サイトが定める条件に従って本サービスを利用するものとします。
2.当サイトは、会員の任意によりアクセスされるものであり、本サービス利用に関する責任は会員にあるものとします。
3.未成年者が本サービスの利用を希望する場合は、親権者の承諾を必要とします。未成年者から利用があった場合は、親権者の同意を得たものとみなします。

第3条(掲載内容について)
1.当サイトの掲載内容、営業内容は、会員への通知をすることなく、変更や中止することがあります。また、当社は、当社が提供する情報についていかなる保証もしないものとします。
2.当社は、以下の何れかが生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に当サイトおよび本サービスの提供を中断することがあります。
①当サイトおよび本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
②火災、停電等により当サイトおよび本サービスの提供ができなくなった場合
③地震、噴火、洪水、津波等の天災により当サイトおよび本サービスの提供ができなくなった場合
④戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により当サイトおよび本サービスの提供ができなくなった場合
⑤運用上または技術上当社が当サイトおよび本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
3.当社は、前項各号の場合以外の事由により当サイトおよび本サービスの提供の遅延または中断等が発生したとしても、これに起因する会員または他の第三者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。
但し、当社の故意または重大な過失により会員に損害を与えた場合を除きます。

第4条(アカウント情報の登録)
1.本サービスの利用にはJP THE WAVY STOREアカウント情報の登録が必要になります。
※ログインには、アカウント情報の登録時に入力したメールアドレス、パスワードその他の情報が必要になります。
2.前項により登録したアカウント情報は、会員が自己の責任をもって管理するものとします。当社は、会員のアカウントにより本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果については、会員自らによってなされたものとみなします。
3.会員は、アカウント情報として登録した会員の情報を、常に最新のものに保つものとします。会員のアカウント情報が最新のものでないことに起因して、会員が不利益を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(商品の受注および発送に関する通知について)
1.会員から当サイトへ商品の注文があったときは、注文確認連絡により会員に通知を行うものとします。
2.当社は、商品の発送時に商品発送連絡で発送の通知を行うものとします。

第6条(契約の成立について)
1.商品に関する売買契約(以下「売買契約」といいます)は、会員が登録したメールアドレスあてに当社から注文確認連絡が送信された時点において成立するものとします。

第7条(支払方法について)
1.会員は、当社が指定した支払方法(クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済他。なお、支払方法は追加される場合があります。)を利用し、商品代金等の支払いをするものとします。

第8条(契約の解除について)
当社は、売買契約が成立した後であっても、以下の理由により、当該売買契約を解除することができます。なお、その場合は会員が登録した連絡先に連絡するものとします。
①登録内容の誤り、長期の不在により、相当期間内に商品をお引き渡しできない場合
②登録内容又は会員の個人情報に虚偽の事実があった場合
③クレジットカード決済を選択した場合で、クレジットカード会社の承認が得られない場合
④コンビニエンスストア決済を選択した場合で、指定期間内に商品代金等の支払がなかった場合
⑤その他当社が指定する決済方法を選択した場合で、指定期間内に商品代金等の支払がなかった場合
⑥商品を購入する条件(代金支払方法や商品引渡しの方法など)について、当社から会員へ連絡した場合に、2週間以内に、必要な回答を得られなかった場合
⑦商品の製造中止など、当社の責任に帰すべき事由によらない理由で、商品の納入が不可能となった場合
⑧その他、会員による、当サイトの利用に関して不正行為又は不適当な行為があったと当社が判断する場合

第9条(商品の発送)
1.当社は、当社が指定する発送業者による宅配便等にて商品を会員あるいは会員の指定する発送先に届けるものとします。
2.クレジットカード決済による支払いの場合、クレジットカード会社の承認後、商品の発送手続を開始するものとします。お届けまでには、3-5営業日程度のお時間がかかります。
3.コンビニエンスストア決済による支払いの場合、商品代金等の入金確認後、商品の発送手続を開始するものとします(その他当社が指定する決済方法による支払いの場合については別途定めます)。お届けまでには、3-5営業日程度のお時間がかかります。
4.発送業者が、会員の指定する発送先まで商品を送付したにもかかわらず、届先不明または長期不在等の理由により、会員が相当期間内に商品を受け取らない場合、当社は契約上の債務を履行したものとし、不到達により生じた会員の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
5.次に定める理由により、商品お届けまでの期間を延長させていただくことがあります。ただし、この場合において、商品のお届けが遅延したことによる会員の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
但し、当社の故意または重大な過失により会員に損害を与えた場合を除きます。
①お申し込みが集中した場合
②天候、災害、感染症の流行その他を原因とする交通事情の悪化等により配送不可能な状態となった場合
③商品が一時的に品切れになった場合
④商品の生産が遅れた場合
⑤料金過不足等、ご注文・お支払いなどに不備があった場合
⑥夏季休業・年末年始休業・連休などで発送業務が一時停止した場合
6.ご入金確認後(クレジットカード決済の場合はご注文確認後)、1ヶ月が経過しても商品のお届けや遅延の連絡がない場合は、当社にご連絡ください。

第10条(商品交換等について)
1.納品した商品に万が一商品の毀損、不良および商品違いがあった場合は、商品を交換するものとします。その場合も、返品および返金はできないものとします。
2.前項の場合、会員は、商品受領後7日以内に、自己の氏名・受注番号・商品の状態について、当社まで連絡するものとします。それ以降の連絡の場合には交換に応じないものとします。
3.第1項の定めにもかかわらず、第8条第7号の場合及び商品の売切れ等により、商品の交換ができない場合には、商品の交換に代えて返金により対応するものとし、前項についても同様とします。

第11条(禁止事項)
1.当社は、会員による以下に該当する行為があった場合、またはこれを疑うに足る合理的な事由があった場合は、会員による注文の解除、取消し、会員のアカウントの停止、削除その他当社が必要と判断する措置を行うことができるものとします。
①他の会員、第三者または当社の著作権、その他知的財産権を侵害する行為
②有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
③第三者に不利益を与える行為
④当社の事前の承諾のない営利を目的として当サイトを利用する行為
⑤公序良俗に反する行為
⑥犯罪的行為に結びつく行為
⑦法令に反する行為
⑧その他当社が不適当と判断する行為
2.会員が当サイトおよび本サービスの利用にあたり、第三者に対して損害を与えた場合、当該会員は、自己の責任と費用をもって解決し、当社に迷惑を掛けまたは損害を与えないものとします。
3.当社は当サイトおよび本サービスの利用により発生した会員の損害全てに対し、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。
但し、当社の故意または重大な過失により会員に損害を与えた場合を除きます。
4.会員が本条に違反して当社に損害を与えた場合、当社は、当該会員に対して被った損害の賠償を請求できるものとします。

第12条(サービス内容以外の責任義務について)
1.当社は、当サイトで自ら運営する本サービスで取り扱う商品以外の取引契約およびその履行について、一切の責任を負わないものとします。当社が自ら運営する本サービス以外の各サービスの提供、変更並びに各サービスで発生した会員および第三者の損害、不利益等については、当社は一切責任を負わないものとします。
但し、当社の故意または重大な過失により会員に損害を与えた場合を除きます。

第13条(当社以外のWebサイトへのリンクについて)
1.当サイトにリンクされている当社以外の法人および個人のWebサイトにおける会員の個人情報等の保護については、当社が責任を負うものではありません。

第14条(関係法令およびその他の規範の遵守)
1.当社は、当サイトで提供する各サービスおよび会員から提供を受けた個人情報に関して、適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。

第15条(個人情報の取り扱いについて)
1.当サイトの個人情報保護方針については、プライバシーポリシーをご覧ください。

第16条(準拠法、裁判管轄について)
1.会員の本サービス利用に関する全ての契約に関しては、日本国法および本サービスに関する全ての規約等や各サービス事業者の規約等が適用されます。
2.会員と当社との間で紛争および訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄権を有する裁判所とすることに合意するものとします。

第17条(問い合わせ先)
1.当サービスの運営および利用者に関する問い合わせ先は、次のとおりとします。当社および各関連会社の代表電話、その他の窓口では受け付けません。
■お問い合わせ先
サポートデスク
メール:store@sorrywavy.jp
ただし、返信は営業日(土日・祝日・夏季休業・年末年始休業を除く平日)のみ
※こちらは通信販売専用お問い合わせ窓口となります。
通信販売以外のお問い合わせについてはご遠慮ください。